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Le nouvel iOS 13 est déjà disponible ! L'installation de ce nouveau logiciel ne prend généralement que quelques secondes. Il devrait être simple et rapide de mettre à jour iOS 13 sur un iPhone 13/12/11/XR/XS/8/7/6 mais parfois ce n'est pas le cas. À d'autres moments, le processus d'installation peut être incomplet. De nombreux utilisateurs d'iPhone et d'iPad se sont plaints que leur iPhone était bloqué lors de la préparation de la mise à jour iOS 13. Voici quelques conseils utiles pour vous aider à résoudre les problèmes de blocage de la mise à jour vers iOS 13.
Les problèmes courants liés à la mise à jour d'iOS 13
1. Espace insuffisant
Le manque d'espace libre sur votre iPhone ou iPad peut entraver la réussite de la mise à jour d'iOS 13. Pour mettre à jour le logiciel de votre appareil, vous devez vous assurer que vous disposez d'un minimum de 5 Go d'espace libre sur votre appareil. L'espace requis pour l'installation peut être occupé par de nombreuses choses non pertinentes dont vous n'avez peut-être pas besoin. Par exemple, des vidéos, des photos, de la musique ou des applications inutiles peuvent occuper tout l'espace.
Si vous constatez un tel problème, vous devrez peut-être gérer l'espace de stockage de votre appareil. Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans les paramètres généraux > Stockage et Gérer le stockage. Vous pouvez y gérer l'espace de stockage et vous assurer que vous disposez de suffisamment d'espace pour mettre à jour votre appareil avec la dernière version du logiciel.
2. Échec de la mise à jour du logiciel
En général, les mises à jour logicielles sont compatibles avec tous les iPhones et iPads. Cependant, l'échec de la mise à jour logicielle est un phénomène courant sur de nombreux appareils iOS. Le message se présente généralement sous la forme d'un échec de mise à jour logicielle ; une erreur s'est produite lors du téléchargement d'iOS 13. Le problème peut survenir en raison d'une mauvaise connexion internet depuis les serveurs, de données mobiles non réactives, entre autres raisons. De nombreux utilisateurs d'iPad se sont également plaints que leur iPad restait bloqué sur la vérification des mises à jour iOS 13. Un tel problème peut être très frustrant et doit être résolu immédiatement. Assurez-vous toujours que vous êtes correctement connecté à Internet avant de mettre à jour le logiciel de votre appareil.
3. Coincé sur le curseur pour la mise à jour
Il peut être très frustrant d'avoir votre téléphone bloqué avec ce type d'invite sur votre écran. Ce problème est susceptible de se produire lorsque le programme de mise à jour d'iOS a été altéré ou lorsqu'il y a un problème technique avec le logiciel. Ce problème est courant et vous n'avez pas besoin de vous précipiter à la clinique mobile pour le résoudre.
Pour les utilisateurs d'iPad, l'invite se présente généralement sous la forme suivante : "Le serveur de mise à jour du logiciel iPad n'a pas pu être contacté. Une erreur inconnue s'est produite". Ce problème peut être particulièrement grave si vous voulez passer un appel d'urgence ou envoyer un test rapide. Continuez à lire pour découvrir comment résoudre ce problème.
4. Vérification de la mise à jour d'iOS 13
Après avoir téléchargé avec succès le nouveau logiciel, l'étape suivante est celle de la vérification. Pendant le processus de vérification, votre iPhone peut se bloquer sur la préparation des mises à jour d'iOS 13. Le problème peut être dû à un téléchargement incomplet du logiciel ou à un problème avec votre Apple ID parmi plusieurs autres problèmes de logiciel. Il s'agit d'un problème très mineur qui ne devrait pas vous déranger outre mesure. Avant d'examiner des moyens plus élaborés pour résoudre le problème, il suffit de rompre le cycle d'alimentation actuel de votre appareil puis de réessayer de télécharger le logiciel. Si cela ne fonctionne pas, ne paniquez pas, il existe d'autres moyens de résoudre ce problème automatiquement.
5. Error While Installing
Whenever Apple launches a new software like iOS 13 several errors are bound to occur. Installation problems are such errors. Many software developers have been consulted but the real cause of such an error has not been established. The fact that we don’t know what caused the error doesn’t mean that we can't find its solution. There are many quick solutions that you can try to ensure that your device works perfectly well after displaying this error. Before trying out other quick fixes simply retry installing again and see if the problem is gone.
6. Impossible de vérifier la mise à jour d'iOS 13
Ce type de problème survient toujours avec les nouveaux logiciels d'Apple. Les utilisateurs d'iPad et d'iPhone essaient de vérifier les mises à jour et ils sont susceptibles de recevoir ce message. Vous risquez également d'obtenir le message "Une erreur s'est produite lors de la vérification de la mise à jour du logiciel" si vous utilisez une connexion Internet sans fil.
7. Bloqué sur la préparation de la mise à jour
iOS 13 est assorti d'une amélioration des performances de l'appareil et de nouvelles fonctionnalités intéressantes. Vous souhaitez peut-être mettre rapidement à jour votre logiciel pour profiter de ces fonctionnalités, mais votre iPad est bloqué sur la vérification de la mise à jour iOS 13. Si cela se produit, il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez appliquer dans une telle situation. La première chose à faire est de vous assurer que vous disposez d'une bonne connexion Internet. Vous pourrez ensuite procéder à la mise à jour de votre appareil vers le nouveau logiciel.
8. Bloqué sur Mise à jour demandée
Votre appareil iOS peut rester bloqué avec le message d'invite "Mise à jour demandée" sur l'écran. C'est un problème courant le jour de la sortie d'un nouveau logiciel. Il en est ainsi parce que des millions de personnes essaient de mettre à jour leur logiciel. Cela provoque une surcharge importante des serveurs d'Apple qui entraîne ce problème.
9. Le serveur n'a pas pu être contacté
Il s'agit d'un problème rare mais qui survient généralement lorsque vous mettez à jour votre logiciel via iTunes. Le code d'erreur est "Erreur 1671" et un message d'affichage "Le serveur de mise à jour du logiciel de l'iPhone n'a pas pu être contacté". Le problème se produit lorsque vous avez des problèmes de connectivité à Internet. Une autre cause pourrait être la surcharge des serveurs Apple, entre autres.
10. Erreur d'activation
L'erreur d'activation est un problème courant sur les appareils iOS. Ces derniers temps, plusieurs utilisateurs d'iPad et d'iPhone se sont plaints de ce problème. Après avoir mis à jour iOS 13, vous pouvez obtenir un message contextuel "Impossible d'activer l'iPhone". Plusieurs messages accompagnent ce type d'erreur et le message ci-dessus n'est que l'un d'entre eux. Vous pouvez également obtenir un message indiquant "Erreur d'activation" parmi d'autres types de messages. Le problème survient généralement lorsque votre iPad ou votre iPhone ne parvient pas à contacter les serveurs Apple.
Comment résoudre les problèmes de blocage de l'iPhone/iPad lors de la mise à jour d'iOS 13 ?
Connexion Internet
Une mauvaise connexion Internet peut souvent entraîner de nombreux problèmes de "blocage" avec les appareils iOS. Il y a deux façons courantes de se connecter à Internet. La première méthode consiste à utiliser les données cellulaires et la seconde, la connectivité Wi-Fi.
Vérifier les connexions Wi-Fi
Si vous êtes connecté à Internet par une connexion Wi-Fi, éteignez le routeur. Confirmez que le routeur fonctionne correctement, puis rallumez-le.
Confirmer les données cellulaires
Lorsque vous utilisez les données de votre appareil, allez dans les paramètres, puis activez les données cellulaires. Vérifiez la couverture réseau de l'appareil pour vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable.
Redémarrer votre appareil iOS
Donner un nouveau départ à votre téléphone est un moyen simple de résoudre les problèmes courants. Vous pouvez le faire en appuyant fortement sur le bouton d'alimentation, puis en faisant glisser l'icône d'alimentation sur l'écran de gauche à droite. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'appuyer et de maintenir le bouton latéral simultanément avec le bouton de volume. L'écran de mise hors tension s'affichera. Faites glisser de gauche à droite et vous aurez éteint votre appareil. Cette méthode est communément appelée "redémarrage forcé". Attendez un moment avant de le redémarrer. Cette méthode est efficace si votre appareil est bloqué et que vous ne pouvez rien faire.
Confirmer l'état du système
Avant de procéder à la mise à jour vers le nouveau logiciel, consultez l'état du système Apple sur votre appareil et confirmez que le logiciel est disponible.
Paramètres appropriés
Il se peut que vous ne réussissiez pas à installer un nouveau logiciel en raison des paramètres de votre appareil. Si c'est le cas, vous devez réinitialiser tous les paramètres avant de poursuivre. Allez dans Paramètres > Paramètres généraux > Réinitialiser puis cliquez sur "Réinitialiser tous les paramètres". Vous devrez fournir un mot de passe avant de réinitialiser votre appareil. Essayez de mettre à jour vers iOS 13 et voyez si cela fonctionne.
Gérer le stockage de l'iPhone/iPad
Nous avons mentionné précédemment que votre appareil iOS peut ne pas réussir à installer de nouveaux logiciels en raison d'un espace insuffisant. Il existe deux solutions pour gérer l'espace de stockage de votre appareil. Il suffit de choisir l'application que vous souhaitez supprimer, puis de cliquer sur "Autoriser la suppression de l'application". L'application supprimée créera de l'espace libre que vous pourrez utiliser pour installer de nouveaux logiciels. Vous pouvez également aller dans Paramètres > Paramètres généraux > Stockage et cliquer sur Gérer le stockage. Vous pourrez voir ce qui consomme le plus d'espace et le supprimer de votre téléphone.
Meilleur éditeur de PDF mobile pour iOS 13/14
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Lequel des deux peut le mieux vous servir : un éditeur de PDF pour iOS ou un éditeur de PDF de bureau ?
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Clara Durand
chief Éditeur
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