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De nombreux utilisateurs d'iPhone se plaignent de l'absence du dossier "envoyé" sur l'iPhone 14; ils ont besoin d'aide pour localiser leurs courriers manquants. Lorsque cela se produit, les courriels envoyés sont livrés ainsi que les réponses. Cependant, les e-mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier d'envoi de l'iPhone sous iOS 14. Dans cet article, vous apprendrez la raison pour laquelle les e-mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier envoyé sous iOS 14 et comment résoudre le problème pour qu'il ne se reproduise pas à l'avenir.
Pourquoi les e-mails de l'iPhone ne s'affichent pas sous iOS 14 ?
L'envoi d'un e-mail pour iPhone est une tâche courante pour tout utilisateur d'iPhone, car la seule condition est une connexion Internet fiable, généralement disponible à l'heure actuelle. La plupart de ces e-mails apparaissent avec une signature "Envoyé de mon iPhone", ce qui plaît à la plupart des utilisateurs.
Cependant, retrouver les messages électroniques que vous avez envoyés sur cet appareil peut être frustrant. Les e-mails envoyés ne s'affichent pas dans le dossier d'envoi de l'iPhone sous iOS 14. Cela peut être dû au fait que l'Internet est instable et que les e-mails envoyés ne peuvent donc pas être chargés lorsque cela est nécessaire. La stabilisation de l'internet peut vraiment aider à résoudre le problème s'il s'agit de la cause réelle du problème.
Une autre cause de l'absence du dossier envoyé sur l'iPhone 14 pourrait être l'instabilité de l'application Mail, qui est souvent causée par des bogues. Il s'agit d'obstacles qui provoquent de multiples dysfonctionnements de l'application Mail jusqu'à ce que l'application soit mise à jour ou supprimée et réinstallée.
Si les e-mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier d'envoi sous iOS 14, c'est peut-être parce que vous avez plusieurs comptes de messagerie et que vous ne savez pas quel compte vous avez utilisé pour envoyer le message. Le processus de recherche des e-mails envoyés spécifiques peut devenir assez décourageant lorsque vous cherchez dans plusieurs dossiers d'envoi différents.
Dans d'autres cas, les courriels envoyés n'apparaissent pas dans le dossier d'envoi sous iOS 14 ou le dossier d'envoi est absent sur l'iPhone 14, ce qui peut être dû aux différentes conventions de dénomination du dossier d'envoi dans les différents clients de messagerie.
Une autre raison importante pour laquelle les e-mails envoyés ne s'affichent pas sur l'iPhone sous iOS 14 est qu'il existe une configuration par défaut dans ces appareils. Il fait en sorte que les courriers envoyés soient stockés localement plutôt que sur le serveur. Ainsi, lorsque la boîte aux lettres envoyée est basée sur l'iPhone et non sur le serveur, vous rencontrerez certainement ce problème à un moment donné.
Comment résoudre la disparition du dossier Sent dans iOS 14 ?
1. Ajouter tous les dossiers envoyés
Si les e-mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier Envoyés de l'iPhone sous iOS 14 parce que vous avez plusieurs comptes de messagerie sur votre appareil, la meilleure solution est d'ajouter un dossier "Tous les envoyés" dans l'application Courrier. Il contient tous les messages électroniques envoyés sur votre appareil, bien qu'il soit souvent caché par défaut sur de nombreux iPhones.
Pour ajouter le dossier All Sent ;
- Ouvrez l'application Courrier et allez dans l'option Boîtes aux lettres dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Cliquez sur la fonction Modifier, puis faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez le cercle à gauche de Tous les envois.
- Appuyez maintenant sur la fonction Terminé dans le coin supérieur droit de l'écran.
Vous devriez maintenant avoir un dossier All Sent dans le menu Mailboxes. Si vous l'ouvrez, vous trouverez tous les messages qui ont été envoyés depuis des comptes de messagerie IMAP sur votre appareil et les messages qui ont été envoyés depuis l'iPhone via des comptes de messagerie POP3.
2. Configurez le dossier envoyé pour qu'il soit basé sur le serveur
Si le problème du dossier envoyé manquant sur l'iPhone 14 est basé sur le serveur, vous pouvez le résoudre en vous assurant que la boîte aux lettres envoyée se trouve sur le serveur et non sur l'iPhone. Pour le faire;
- Allez dans les paramètres
- Et choisissez Mail, Contacts, Calendriers
- Choisissez le compte de messagerie
- Sous IMAP, tapez sur le compte (s'il est configuré comme POP, assurez-vous de supprimer le compte et de le réinscrire comme compte IMAP)
- Choisissez Avancé en bas de page
- Sous Comportements de la boîte aux lettres, choisissez Boîte aux lettres envoyée
- Assurez-vous que le dossier appelé Sent est activé dans la section Sur le serveur
Maintenant, le courrier envoyé depuis l'iPhone sera stocké dans le dossier central Sent sur le serveur. Il est également conseillé de déplacer mensuellement les anciens courriers de la boîte de réception et du dossier envoyé dans un dossier d'archives.
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Clara Durand
chief Rédaction