FAQ Pour Mac

Cette page a pour but de vous aider rapidement, à tout moment et ce quelles que soient vos questions. Cette page comporte aussi une partie FAQ. Consulter le guide produit.

Pour Windows

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Pourquoi me demande-t-il d'acheter de nouveau le plug-in OCR ?

Si vous avez déjà acheté le plug-in OCR pour la version Windows, vous devriez avoir reçu un courrier électronique de confirmation avec un code d'enregistrement. Vous devez utiliser le code reçu dans ce courrier électronique pour installer et enregistrer le plug-in OCR sans avoir à l’acheter de nouveau.

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Note: If the windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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