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FAQ Pour Windows

Cette page a pour but de vous aider rapidement, à tout moment et ce quelles que soient vos questions. Cette page comporte aussi une partie FAQ. Consulter le guide produit.

Pour Mac

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Que faire si le plug-in OCR ne fonctionne pas ?

Veuillez installer la dernière version du programme à partir du lien ci-dessous et réessayez à nouveau.

https://ssl-download-fr.wondershare.com/cbs_down/pdfelement_full1156.exe

Vous pouvez aussi essayer différents fichiers PDF afin de voir si le même problème survient avec d’autres fichiers PDF. Si le problème ne concerne qu’un seul fichier, envoyez-nous un ticket avec votre fichier afin que nous l’analysions.

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Note: If the windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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