Voyons si cette séquence d'événements vous est familière : vous utilisez un gestionnaire de mots de passe comme LastPass - Mot de passe principal LastPass oublié - Impossible d'accéder à l'une de vos connexions - Impossible d'utiliser les services bancaires par Internet ou les services bancaires mobiles - Confusion, contrariété et frustration. Est-ce que ça vous dit quelque chose ? Il devrait, car s'il y a quelque chose de pire que d'être bloqué pour un compte en ligne, c'est d'être bloqué pour tous vos comptes en ligne. Heureusement, si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe principal LastPass, il existe un moyen de le récupérer dès maintenant. Et nous allons vous montrer comment faire.
4 méthodes pour récupérer un mot de passe principal LastPass oublié
Il existe plusieurs façons de récupérer votre mot de passe principal si jamais vous l'oubliez. Malheureusement, appeler le service clientèle ne fait pas partie de cette liste. Votre mot de passe unifié n'est disponible que pour vous et ne peut être vu ni même réinitialisé par quiconque au sein de LogMeIn, la société à l'origine de LastPass. Vous devrez donc essayer l'une des méthodes présentées ci-dessous, en fonction de votre situation exacte. Pour vous faciliter la tâche, nous les avons classés par catégories en fonction de la situation :
Méthode 1 : Mot de passe à usage unique pour la récupération
Conditions préalables : vous avez activé l'extension de navigateur LastPass et vous l'avez utilisée pour vous connecter au moins une fois. En effet, il pourrait y avoir confusion entre l'appareil que vous avez utilisé lors de votre dernière connexion et le navigateur dans lequel l'extension a été installée. C'est pourquoi vous ne recevez un courriel contenant le mot de passe à usage unique de récupération que lorsque la combinaison appareil-navigateur correspond. Voici les étapes à suivre :
- Allez sur la page de récupération de LastPass et saisissez l'identifiant de messagerie que vous utilisez pour le service.
- En supposant que l'option d'e-mail de sécurité est activée, vous recevrez un lien de récupération à cette adresse e-mail.
- Ouvrez l'e-mail et suivez le lien de récupération. Vous verrez des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe. Il suffit de les suivre pour créer un nouveau mot de passe et l'authentifier si vous avez configuré l'AMF.
- Lorsque vous recevez un message de confirmation indiquant que la réinitialisation du mot de passe a réussi, vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter avec le nouveau mot de passe.
Remarque : il est toujours conseillé de définir un indice de mot de passe lorsque vous définissez un nouveau mot de passe. Si vous l'avez déjà fait, il existe un autre moyen d'accéder à votre compte LastPass verrouillé.
Méthode 2 : Indice de mot de passe
Peu de gens prêtent attention à l'humble indice de mot de passe, car la plupart d'entre nous ne pensent pas oublier un jour leurs mots de passe. Malheureusement, c'est ce qui vous a mis dans le pétrin en premier lieu, non ? Si vous en avez déjà un, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Je suis arrivé à la page "Mot de passe principal LastPass oublié".
- Saisissez votre adresse électronique dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Envoyer l'indice".
- Vérifiez votre boîte aux lettres électronique, regardez l'indice de mot de passe et, s'il vous permet de vous souvenir du mot de passe, utilisez-le pour vous connecter.
Méthode 3 : Récupération du compte mobile pour le mot de passe principal LastPass
Et si vous n'avez pas défini d'indice de mot de passe ou si cela ne vous aide pas à vous souvenir du mot de passe réel ? Et alors ? Nous espérons que votre smartphone ou tablette Android/iOS premium est configuré de manière à vous permettre d'utiliser votre authentification biométrique pour LastPass. Si vous avez cette possibilité, il n'y a rien de plus facile que de s'authentifier et de changer son mot de passe dès que l'on est entré.
Comme vous pouvez le constater, cette méthode particulière ne sera utile que si la configuration a été effectuée avant que vous n'ayez oublié le mot de passe principal. Si vous n'avez pas activé l'envoi d'un courriel ou d'un SMS de récupération et que vous n'avez pas défini d'indice de mot de passe, n'abandonnez pas tout de suite. Il y a encore une autre option.
Méthode 4 : Revenir au mot de passe principal précédent par la machine à remonter le temps
Vous devez avoir un peu de chance car la fenêtre pour le faire n'est que de 30 jours. Toutefois, si vous avez modifié votre mot de passe pendant cette période, vous pouvez le faire revenir au précédent et l'utiliser pour accéder à LastPass.
- Allez à la page de rétablissement de votre mot de passe.
- Entrez votre courriel de sécurité. Ne vous inquiétez pas si vous n'en avez pas encore créé un : vous recevrez simplement un courriel sur le compte de messagerie enregistré.
- Veillez à cliquer sur le lien de l'e-mail dans les deux heures ou il expirera - pour votre propre sécurité, bien sûr. Vérifiez le dossier Spam, comme indiqué dans l'image ci-dessus.
- Dans l'onglet du navigateur qui s'ouvre, vous verrez un lien. Cliquez dessus, puis confirmez à nouveau lorsque vous y êtes invité.
Votre mot de passe principal est à nouveau celui que vous aviez avant de le modifier, vous pouvez donc vous connecter en toute sécurité avec celui-ci. Malheureusement, si tout le reste échoue, votre seule option est de mettre ce compte à la poubelle et d'en créer un nouveau. Mais cela signifie également qu'il faut saisir toutes ses informations d'identification à partir de zéro, ce que personne ne veut faire.
Le meilleur remplacement de LastPass - 1mot de passe
LastPass est un utilitaire de gestion des mots de passe très populaire, cela ne fait aucun doute. Toutefois, si vous n'avez pas défini les conditions préalables de sécurité, vous n'avez pas de chance. La seule option qui vous reste est d'ouvrir un nouveau compte et de tout recréer depuis le début. D'autre part, 1mot de passe, qui est un gestionnaire de mots de passe tout aussi robuste et doté d'une fonctionnalité multiplateforme, vous permet de récupérer votre compte de manière créative, par exemple en utilisant le login d'un membre de votre famille ou même en utilisant l'option de login biométrique de votre appareil iOS.
1 Mot de passe offre également toute une série de commodités en matière de sécurité, telles que :
- a. la gestion facile de vos coffres,
- b. la capacité de tirer parti de nouvelles méthodes d'authentification,
- c. la liberté de migrer vos informations d'identification vers pratiquement tout autre appareil,
- d. la possibilité d'ajouter l'extension dans votre navigateur pour une expérience plus intuitive, et
- e. des méthodes de récupération plus faciles pour votre mot de passe principal perdu.
Pourquoi Password est-il meilleur que LastPass ?
Dans l'ensemble, ces deux gestionnaires de mots de passe fonctionnent à peu près de la même manière, en vous permettant d'utiliser un seul mot de passe principal pour accéder à toutes vos connexions et informations d'identification et de sauvegarder le tout dans des coffres-forts hautement protégés. C'est pourquoi ils sont tous deux leaders du marché dans ce domaine. Cependant, 1Password présente les avantages suivants :
- Chaque plate-forme dispose d'une version portée qui peut être utilisée hors ligne comme un gestionnaire de mots de passe autonome pour vos coffres-forts locaux sur ce dispositif particulier.
- L'utilisation de plusieurs comptes sur le même site est plus facile avec 1 mot de passe car un clic sur l'icône de l'extension et vous les verrez listés devant vous. Il suffit de cliquer sur celui-ci pour qu'il se remplisse automatiquement. Avec LastPass, il tente de se remplir automatiquement, ce qui pourrait vous amener à accéder au mauvais compte.
- 1 mot de passe X remplace de manière autonome les gestionnaires de mots de passe propres à Chrome ou Firefox et offre un excellent point d'entrée pour les futurs utilisateurs du produit principal 1 mot de passe. La meilleure partie est que vous n'avez pas besoin de la version de bureau pour pouvoir l'utiliser.
- LastPass vous donne simplement un aperçu de votre profil de sécurité, mais 1 mot de passe l'amène à un tout autre niveau en classant les connexions à risque et en vous aidant à prendre des mesures directes pour les renforcer.
- LastPass force le changement périodique de vos anciens mots de passe, mais 1 mot de passe est plus flexible car il vous donne la possibilité de changer ou de conserver le mot de passe existant.
Si vous n'êtes toujours pas convaincu, pourquoi ne pas essayer 1Password pour un tour et voir si vous l'aimez. Vous serez certainement impressionné par la conception de l'interface utilisateur et la liste généreuse de fonctionnalités, et ce pour un prix abordable de 36 dollars seulement pour un engagement annuel, soit 3 dollars par mois seulement.
Clara Durand
chief Éditeur