Aide QuickBooks en ligne

Clara Durand

2023-03-17 10:03:38 • Déposé à: Solution de QuickBooks • Des solutions éprouvées

Pour ceux qui préfèrent écrire à l'équipe d'assistance, une réponse est garantie dans les deux jours ouvrables. D'autre part, pour ceux qui préfèrent téléphoner, un numéro d'aide QuickBooks en ligne est fourni pour chaque pays. L'aide en ligne de QuickBooks Intuit offre toutes sortes de solutions à l'utilisateur, qu'il s'agisse de la navigation sur le tableau de bord, de la connectivité ou de l'installation. Les utilisateurs sont également assurés d'obtenir de l'aide pour l'essai gratuit de QuickBooks en ligne et les questions fréquemment posées sur la sécurité.

Caractéristiques principales de QuickBooks

L'aide est offerte sous plusieurs formes - En plus des guides qui accompagnent les achats, des vidéos d'aide en ligne QuickBooks sont accessibles sur le site officiel pour aider l'utilisateur à résoudre son problème.
Modes de travail - Les tickets sont triés automatiquement dans des files d'attente en fonction de l'échéance, de la priorité et du statut CRM. Cela se produit lors de l'intégration de QuickBooks avec Zoho. Cela se traduit par un gain de temps puisque les représentants n'ont pas à chercher les billets.
Collaboration - Les agents QuickBooks ont la possibilité de collaborer et de travailler avec plusieurs personnes grâce au Team Chat et au Team Feed.

FreshBooks - La meilleure alternative à QuickBooks

Lorsqu'ils utilisent des logiciels et des applications, les utilisateurs sont inévitablement confrontés à des problèmes. C'est pourquoi FreshBooks dispose d'une équipe prête à offrir des solutions aux problèmes. L'assistance clientèle en ligne de Freshbooks permet de suivre les demandes des utilisateurs, d'entrer en contact avec les clients et de traiter les autres problèmes liés aux clients de manière efficace. Ils aident les utilisateurs à créer des factures, car c'est là qu'ils peuvent facturer leurs clients avec succès. Deuxièmement, il y a la personnalisation des comptes en fonction de vos préférences. Troisièmement, comment payer ses impôts plus rapidement.

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Caractéristiques principales de FreshBooks

Facilité d'utilisation : le service clientèle en ligne peut dialoguer avec les utilisateurs. Cela permet aux utilisateurs de ne pas avoir à s'occuper des connexions et des différents outils.
Meilleure communication - Une base de données client unifiée, dans laquelle le service d'assistance en ligne peut accéder aux interactions passées, permet d'approfondir la communication.
Collaboration renforcée - L'équipe d'assistance basée sur le cloud de Freshbooks améliore la visibilité de la personne qui traite un ticket, de celle qui a répondu à un client et de celle qui doit encore répondre.

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Pourquoi choisir Freshbooks

L'assistance clientèle en ligne de Freshbooks est toujours à l'avant-garde lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes. Freshbooks a la capacité de stocker les requêtes entrantes des utilisateurs, ce qui constitue un facteur de différenciation. C'est pour cette raison qu'en stockant les demandes de plusieurs canaux en un seul endroit, ils sont en mesure de fournir des solutions de manière transparente. Le système de Freshbooks a la capacité d'identifier la manière de répondre à chaque client, de le catégoriser et d'établir des priorités. Pour ce faire, Freshbooks fournit le contexte de la demande par le biais d'un e-mail ou d'une conversation en direct, puis propose une solution détaillée dans les plus brefs délais.

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