Comment réparer lorsque QuickBooks ne s'ouvre pas

Clara Durand

2023-03-15 10:57:38 • Déposé à: Solution de QuickBooks • Des solutions éprouvées

Que se passe-t-il lorsque vous essayez de lancer votre logiciel QuickBooks, et qu'il ne s'ouvre pas ou ne démarre pas ? Tu dois le réparer, non ? Il n'y a pas d'autre solution, et cet article va vous expliquer en détail comment résoudre le problème "mes quickbooks ne s'ouvrent pas". Plusieurs problèmes peuvent empêcher votre QuickBooks de s'ouvrir ou de démarrer. Parfois, il suffit de redémarrer l'ordinateur pour résoudre le problème. D'autres fois, il faut aller un peu plus loin, et c'est ce que cet article va vous exposer.

Utiliser l'outil de diagnostic QuickBooks Install (QBInstall)

Pour utiliser cette méthode, vous devez d'abord télécharger et installer les outils de diagnostic QBInstall, puis procéder à la résolution du problème Quickbooks ne s'ouvre pas, comme indiqué ci-dessous.

Après avoir téléchargé l'outil, enregistrez-le sur le bureau.
Fermez tous les programmes en cours et lancez l'outil QBInstall.
Cela prend généralement 20 minutes, voire moins si vous disposez d'une connexion Internet rapide.
Après avoir exécuté l'outil, assurez-vous que tous les composants ont été correctement mis à jour, puis redémarrez votre ordinateur.

Si cela n'a pas fonctionné, suivez les instructions ci-dessous.

Renommer le fichier QBWUSER.ini

Toutefois, vous devez savoir que le fait de renommer le fichier supprimera la liste de tous les fichiers précédemment ouverts. Vous devez donc rouvrir le dossier de votre entreprise manuellement.

Comment renommer le fichier QBWUSER.ini ?

Ouvrez le dossier qui contient le fichier QBWUSER.ini et si vous ne le trouvez pas, essayez d'activer les fichiers et dossiers cachés par :
- Saisissez le lieu, puis sélectionnez "utilisateur" et saisissez votre nom d'utilisateur.
- Cliquez sur AppData puis allez dans local puis Intuit et QuickBooks et entrez l'année.
Une fois que vous avez trouvé le fichier QBWUSER.ini, faites un clic droit dessus et choisissez de le renommer.
Lors du renommage, ajoutez "old" à la fin du fichier. Par exemple, QBWUSER.ini.old.
Si le programme s'ouvre ensuite, vous pouvez alors ouvrir votre fichier d'entreprise.

Si le fichier de votre entreprise ne s'ouvre pas, copiez-le dans un nouveau dossier et essayez de l'ouvrir. S'il s'ouvre dans le nouveau dossier, alors le problème vient d'un dossier endommagé. Si ce n'est pas le cas, le problème peut provenir du fichier. Dans ce cas, vous devez essayer de restaurer une sauvegarde antérieure du fichier.

Si, après tout cela, il ne s'ouvre toujours pas, le problème réside dans l'installation de QuickBooks. Vous devrez désinstaller l'ancien QuickBooks et réinstaller un autre QuickBooks.

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